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闪星云服
- 版本：1.7.0
- 类别：办公
- 大小：25M
- 时间：2023-01-30
软件介绍
闪星云服app是一款结合闪星侠使用的面向IT工程师的客户服务平台。提供一站式端对端服务能力，打破服务的地域边界，最大化地提高IT服务技能.。有需要的工程师朋友快来下载吧！
软件特色
通过信息共享和资源整合实现客户的IT服务采购成本优质化
通过平台进行一站式端对端的服务管理，有效提高本地的工作效率和品质保障
将信息管理可视化，实时洞悉服务状态，将服务细节可视化，提高透明度，确保客户满意度
软件优势
1、通过信息共享和资源整合实现客户的IT服务采购成本最优化
2、将信息管理可视化，实时洞悉服务状态，将服务细节可视化，提高透明度，确保客户满意度
3、通过平台进行一站式端对端的服务管理，有效提高本地的工作效率和品质保障。
官方介绍
闪星云服面向服务客户，与闪星侠组合，形成基于云模式的综合企业IT服务平台，致力于面向企业客户的基础架构提供一站式端对端服务能力。该模式能够突破传统IT服务的瓶颈，打破了服务的地域边界，最大化将IT服务技能通过有效的管理，在全国不同地域内提供标准化的，统一的，品质可视化的IT服务。
软件功能
统计项目信息，在想要进行项目管理的时候就能快速查询项目；
统计安装记录，轻松掌握处理情况，同时也帮助记录安装详情；
进行扫码报修，客户在掌中操作就能快速生成工单，极速提交；
统计维保记录，每次进行产品维修保养的时候都同步记录信息；
线路明细查询，快速掌握路由器线路信息，以便进行项目办公；
资产明细统计，旨在帮助用户管理账户资产，随时可灵活使用；
更新日志
2019-11-22 版本: 1.2.8暂无
软件教程
掌上管理工单，实时跟进工单处理进度，掌握工单的处理情况；
每次进行路由器维修时都可以在手机中直接记录维保信息；
在手机中实现移动派工，让专业人员帮助处理最新接到的工单；
能够在掌中进行合同管理，在与客户签订合同后，随时可查看；
十分好用的标识相机，扫一扫就能进行路由器识别，方便处理；
搭建掌上交互平台，方便在办公的时候，与其他同事进行交流；
软件评测
一站式ICT服务云平台。
